魚と魚さま
マーケティングリサーチ〜撮影〜デザイン制作〜入稿を担当しました。
ご依頼の経緯
依頼主は、飲食店の店長さん。
「テイクアウトサービスを始めたが、月に２件しかこない。デザインセンスがないためチラシを作成して欲しい」
とご相談をいただきました。
課題の発見と制作までの流れ
打ち合わせを重ねる中で、課題の本質はセンスではなく「集客の方向性」にあることが明らかになりました。
＊お打ち合わせについて
提案内容から受注までの流れ
当サービスをご利用いただいているお客様には、
事業への想いや、ご自身の体験談、業界のリアル事情を教えていただくお時間を頂いております。これは、私がネットや本では得られない「体験談」を通して、情報を集め、より認識をすり合わせるためです。
その次に、現状を把握するための商品認知の方法をヒアリングします。
今回は、明確なターゲットがまだ定まっていない様子だったため、ターゲットの方向性の足踏みを揃えるべくペルソナ設定から一緒にさせていただきました。
加えて、リピーターの数に伸び悩んでいるというご相談もいただいたためリピート率の把握を目的とした簡単に管理できるポイントカードの導入もご提案。ポイントが貯まった際のプレゼント内容企画まで参画させていただきました。
その他にも今後の長期的な戦略も含め、デザインが必要か否かに関わらず15案ほど、マーケティング・戦略提案をさせていただきました。
(下記：提案書の一部を抜粋）
その中で、まずはリピート率の把握とサービスの認知を優先事項とし、予算の都合もある中で商品撮影・チラシ制作・カード制作・SNS発信から始めることになりました。
今後は、リピート率の把握と、地域ごとの紙媒体への意識に対する地域性を見て戦略の方向性を見直す予定をしています。
もし、チラシからの情報収集に重きを置く地域であれば、
今後はtoB（企業様向け）のメニューとサイトを制作。
SNSでのコンバージョンが上がり、需要があればキャンペーン用のLP制作の予定をしています。